Strona główna Kontakt FAQ O nas Partnerzy O aplikacji

Najczęściej zadawane pytania:

Jak najlepiej korzystać z aplikacji?

Aby poprawnie działać, aplikacja potrzebuje dostępu do internetu. Zalecamy otwierać aplikację przynajmniej raz dziennie w celu synchronizacji wyników.

Uwaga! Na systemach Android należy zainstalować aplikację Google Fit, która odpowiada za liczenie dystansu.

W jaki sposób aplikacja liczy mój dystans?

Na systemach iOS aplikacja pobiera dane z systemowej aplikacji Zdrowie.

Na systemach Android aplikacja pobiera dane z aplikacji Google Fit, którą należy zainstalować.

Aplikacja nie liczy mojego dystansu. Co robić?

Jeżeli aplikacja nie liczy pokonywanego dystansu, należy sprawdzić czy aplikacja posiada odpowiednie uprawnienia.

Android

1. Aby sprawdzić zezwolenie na korzystanie z "Aktywności fizycznej" :

Należy wejść w Ustawienia -> Aplikacje -> Krokuj -> Uprawnienia -> Aktywność fizyczna (lub podobna nazwa) : zezwól.

2. Należy sprawdzić zezwolenie na korzystanie z dostępu do sieci :

Należy wejść w Ustawienia -> Aplikacje -> Krokuj -> Użycie danych (może się różnic w zależności od urządzenia) -> Dostęp do danych (lub podobna nazwa) : włączone.

iOS

Aby sprawdzić zezwolenia aplikacji :

Należy wejść w Ustawienia -> Zdrowie -> Dostęp do danych i urządzenia -> Krokuj -> Zezwól wszystkie kategorie.

Jak skonfigurować aplikację Google Fit?

Oto jak skonfigurować aplikację Google Fit:

Po skonfigurowaniu aplikacji Google Fit należy połączyć ją z aplikacją Krokuj.
Aby to zrobić wejdź w aplikację Krokuj i połącz ją z kontem Google przypisanym do aplikacji Google Fit oraz zaakceptuj zgody w pojawiających się okienkach.

Czy nie będąc uczniem mogę korzystać z aplikacji?

Tak, funkcja mierzenia przebywanego dystansu jest dostępna dla wszystkich. Aby wziąć udział w konkursie i dostać się do rankingu trzeba być uczniem szkoły podstawowej lub średniej.

Jeżeli nie jesteś uczniem, a chcesz korzystać z naszej aplikacji, nie zaznaczaj typu oraz numeru szkoły w polu rejestracji.

Jestem uczniem szkoły, której typ nie jest określony w polu rejestracji. Jak mogę korzystać z konkursu?

Skorzystaj z opcji "niestandardowa szkoła" przy rejestracji.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, za bezpieczeństwo waszych danych odpowiadają systemy Google. Jeżeli chcecie dowiedzieć się więcej, zapraszamy do lektury o Firebase.

https://firebase.google.com/

Jakie nagrody są do wygrania w konkursie?

Obecna lista nagród jest dostępna w zakładcę nagrody (lewy górny róg menu głownego) w aplikacji. Pula nagród może być powiększona po rozpoczęciu konkursu. Przypominamy, że będą one przyznane najaktywniejszym uczniom i szkołom, wyłonionym według rankingu punktów.

Gdzie można pobrać aplikację?

Aplikację jest dostępna w Sklepie Play i App Store pod nazwą Krokuj!.

Aplikacja nie działa, pokazuje się czerwony ekran.

Jest to błąd pobierania danych z Google Fit, aby to rozwiązać, prosimy o kontakt.

Nie odnalazłeś odpowiedzi na Twoje pytanie?
Napisz do nas!